由于京沪高铁施工,近日,苏嘉杭相城站杭苏方向不能下,同时南通方向封闭不能通行。由于相城站广场小,入口少,为了确保车流畅通,相城站采取了广场分流劝退,入口再次确认的入口通行办法。即在广场设置卡口劝退南通方向的车辆,然后发卡时再次确认方向,这样做有效的减少了退车、轮流开道等现象,保障了入口的畅通。
由于施工是持续整个白天,这就要求我们收费员要在广场站立整个班次。同时由于几乎每辆车都要询问和解释,每个拦车的收费员的喉咙都嘶哑了。像收费员陆雪峰,中班和早班连续两个班次在广场分流。寒风中,腿站酸了,揉揉;嘴巴喊干了,喝口水继续。也有的司机不理解,为什么其它地方可以走,而相城站不能上?甚至采取了堵车道的过激办法。通过我们反复耐心的解释和明确合理的指路,司机最后信服的退车离开。我们并没有丝毫怨言,只是想保证车道的畅通,让司机少走冤枉路。
两天下来,没有司机因为无法通行而投诉,也没有因车辆拥堵而造成的其他特情,圆满地完成了这次分流任务,有效保障了高速公路的畅通。
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