昆山新推出30辆泊站电调出租车服务市民

为丰富市民打车方式，缓解高峰时期城区“打的难”问题， 5月15日，我市推出新一批30辆泊站电调专用车。该批泊站电调专用车设有3个泊站，分别是南后街（昆山宾馆）、人民南路（三角塔）、黄河北路（行政服务中心），其运价与普通出租车相同，起步价均为10元。
该批电调出租车较普通出租车，作了以下几方面改革：一是营运方式。电调专用车只能在城区出租车专用泊站上客运及从事电调、预约服务；二是车型选配。我市泊站电调车统一选用黑色大众朗逸车型，并采用新型的小顶灯，与普通出租车有所不同；三是驾驶员单班制。即一辆出租车只配备一名驾驶员，实行公车公营绩效考核管理模式，服务时间是从早上七点到晚上八点半（7：00—20:30）。与此同时，根据电调出租车营运特点，管理部门将采取“三举措”加强对泊站电调车跟踪管理。一是出租车从业人员的素质保障。组织泊站电调车驾驶员对从业服务流程、服务规范在岗前、岗中均进行系统性的培训，不断提升驾驶员服务技能，严格考核，择优录用。二是通过科技化手段加强行业监管力度。我市在每个泊站点都安装视频监控系统，在每辆出租车内都安装摄像头来监控泊站点的车辆情况和驾驶员的服务是否规范。三是投运后数据跟踪，长期保障。通过一段时间的营运，对营运数据进行分析，逐步扩大泊站出租车的辐射范围，增加电调服务半径，从而进一步提高服务质量，提升服务水平，提高百姓的满意度。


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