出租车行业是体现城市发展水平和文明程度的重要窗口,出租车行业服务质量的好坏也会影响到经济社会的和谐发展。为了提高出租车行业服务质量,规范出租车驾驶员经营行为,常熟市决定自3月5日起为期百日的出租车行业管理“百日会战”。
活动旨在通过加强出租车行业管理,开展出租车行业整治行动,督促出租车企业加强内部管理,加大打击黑车力度,彻底改变目前出租车行业现状,达到出租车行业经营环境明显改善、从业人员服务质量明显提高、市民满意度明显提高的总体目标。
此次整治活动将主要针对目前出租车行业存在的服务质量差、违章经营严重等行业乱象开展工作,主要查处内容包括无上岗服务卡和资格证、不按规定使用计价器和乱收费、拒载、擅自拼客等违规行为。同时,各出租车企业、协会也将按照行业规范和要求,针对车容车貌不规范、设备设施不完备等问题开展检查自纠工作。
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