苏州市通过出租汽车智能化运营推进行业节能减排

为进一步完善行业管理手段和提升服务功能，我市于2004年、2005年相继在市区所有出租车安装了“三机合一”系统，并同步建成了客运出租车监控中心和电调中心。
基于gps/pos/计价器三机合一车载平台的“管理服务系统”的应用，改变了过去单纯通过马路扬招的“打的”方式，实现了网上招车和电话招车；改变了过去单纯的现金消费方式，实现了刷卡电子消费；进一步方便了百姓的交通出行和消费，提升了服务型政府形象；改进了收集客运出租汽车有关基础营运数据的方式，为宏观决策和调控提供了科学准确的依据；同时也改进了客运出租汽车企业的管理方式提高了管理效率。2005年6月苏州市区客运出租车“三机合一”系统安装完成后，当年下半年电话调度量就达到46万笔，2006年全年达到131万笔，2007年增加到149万笔，年增幅达13%。2007年平均每车每月调度量达43笔，金额超过800元；当年苏州市区出租车平均里程利用率为58%，单车月均营业额达28000元左右，其中大量使用电调服务的出租车平均里程利用率为61%，单车月均营业额达32000元左右，而较少使用电调服务的出租车里程利用率为48.9%，单车月均营业额为22000元左右。系统投入运行以来，通过电调中心成功处警量达到661笔，解救驾驶员10余人次，帮助客户找回失物800多起，而同期“12345”便民服务中心通过出租车智能化管理服务系统帮助客户找回失物多达10134起。
在汽车燃油价格持续上涨的背景下，“管理服务系统”更显意义重大：一是节油，调度叫车让出租车服务更有针对性，车辆可避免游车招揽生意，减少不必要的空驶，达到省油的目的；二是减排，车辆利用率提高，空驶减少，能有效地减少尾气排放；三是减少拥堵、提高道路利用效率，因为减少了不必要的游车，可缓解道路交通通行压力；四是增收，电调服务可为司机增加营运机会。智能化运营促进了出租车行业的节能，对行业的科学发展贡献巨大。


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