太仓市交通运输局积极开展服务品牌创建活动

“交通情、伴你行”服务品牌自2011年被首批命名为机关优质服务品牌以来，太仓市交通运输局持续开展星级服务品牌争创和培育活动，进一步深化品牌内涵和创建成果，努力兑现服务承诺，激情工作、热情服务、真情奉献，为全市经济社会发展和广大群众提供了快捷、安全、舒适、智能的交通出行服务，得到了服务对象的普遍认可。
一是强化组织领导，掀起品牌创建新热潮。该局和下属单位均成立活动领导小组, 具体负责此项工作开展，不断明确创建指导思想、目的意义、创建内容、创建方法、创建条件等相关内容，并把该活动作为主题教育和作风效能建设的重要内容与行政管理工作同落实，共考核。
二是深化品牌内涵，实现服务层次再提升。创建以来，该局变原来的要我服务为现在的我要服务，主动出击，主动上门开展有关工作，有效提高了干部职工主动服务、超前服务、优质服务的水平和行业系统的整体形象，品牌内涵得到进一步深化。
三是健全工作机制，推动品牌服务规范化。近年来，该局加快建立服务信息反馈制度、服务信息督察制度等一系列工作考评制度，对服务工作的时限、标准、方法、奖惩等制定科学统一的考核标准，进一步健全和落实工作标准规范、服务程序规范和岗位责任规范，全面推动品牌服务规范化建设。
四是创新活动载体，增强品牌培育源动力。该局以创建增特色，以特色强服务，不断创新活动载体，拓展服务内容，进一步增强品牌培育源动力，做亮服务品牌。
五是注重抓好结合，确保服务发展上水平。该局把品牌创建培育与服务和推动交通运输事业发展紧密结合，把加快建设服务发展之情、注重管理服务基层之情、关注民生服务百姓之情贯穿于交通的各项工作中。


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