高温天气催热昆山电话召车业务

受近期持续高温影响，昆山不少市民在出行时青睐于电话召车服务。据昆山市出租车96889699电话调度平台数据显示，自进入7月以来，全市电话召车人数骤增，7月出租车电召量超11万笔，创下历史新高。
据统计，7月电召总量116806笔，比6月增加近13000笔，业务量较6月上升12.5%。其中，电召整体成功率约为60%。进入六、七月份以来，日均电召成功业务量超过3000笔，市民电话召出租车的数量始终处于高位。
出行时，市民只需拨打96889699即可向调度中心申请用车，所需车费和普通打车费用相同。乘客提供姓名、所在地及目的地，服务人员随即把信息录入电脑，出租车上的接收器显示出信息，离乘客近的出租车接到指示后，服务人员再给乘客回电，告之来接客的出租车车牌号。电话调度平台的叫车来电多集中在晚高峰时段，区域上以中心城区和客运枢纽的电调量最多。
目前，昆山市96889699电调平台可以调度全市6家出租车公司的1290辆出租车，电调平台除了可以提供本地客货运出租电话召车与预约服务外，还能提供沪昆异地电调订车服务。为解决96889699电调中心由于业务量较大，有时出现高峰时段电话占线的问题，昆山交通部门正在积极研究制定相关措施，进一步完善电话调度平台服务功能，提升出租车叫车成功率。


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