苏州市区98对公交站点集中更名工作圆满完成

公交站名与市民公交出行息息相关，随着苏州城市化进程加快，一些城市功能区逐步外迁，部分公交站名与实际情况不相适应，甚至误导市民游客出行。为进一步提高公交服务质量，方便市民乘公交，自2015年10月起，历时3个月，对市区98对公交站名集中更改，涉及178条线路、 11500块站牌、3600个相关沿线站点、2300多辆公交车的报站器和车内线路走向图全部更换完成。
此次站名更新涉及一是学校、医院、政府办公机构等外迁；二是自然村等村庄小区拆迁、新开发的城市功能区；三是现有道路名称改变；四是新建小区、大型基础设施；五是站名本身需要完善、站名与实际不符的或者指示不够准确的。在汇总站点所在地、镇政府、交通管理部门、学校、医院、市民等平时提出建议的基础上，市客管处与地名办、地方政府、区管理部门、公交企业等多次商讨，依据公交站点命名规则，同时兼顾市民的辨识程度、历史文化传承、原有出行习惯等因素最终确定98对需要更改名称的站点。
本次站点名称集中更改是继2004年苏州市区公交行业番号大调整之后的又一次公交要素大规模的集中优化调整，给整个行业工作带来一定的挑战，主要表现以下几个方面：一是工作量大，本次站点更名共更改站名98个，站牌11500块；二是不确定因素多，如道路施工，大型活动，天气因素等，统筹安排实施环节至关重要；三是进一步对接吴江公交，2015年下半年同步启动了线路番号调整。针对以上情况，市客管处主要采取了以下措施：
一是建立由市客管处、区交通管理部门、场站公司、各公交企业联合组成的领导小组和工作小组，及时协调解决相关问题。
二是多次组织市场站公司、各公交企业、站牌制作单位召开会议、明确工作流程，确定按照片区更换、兼顾线路调整的工作思路，以2015年12月31日为时间节点，倒排工作计划。
三是统筹协调道路施工和恢复的线路，结合线路优化调整、线路番号更改等工作同步更改；对于不确定的或者暂时不调整的线路，分批统一更改。
四是完善长效机制，建立站点信息报告制度，及时处理各企业、特别是一线的驾驶员、乘客委员等平时工作中发现的站点问题，以确保站名信息准确，从而推动市区公交服务质量进一步提升。


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