吴中区交通运输局提升行政服务，增强效能建设

吴中区行政服务中心交通运输窗口积极响应区政府转型升级的目标要求，动脑筋、抓举措、办实事，努力提升行政服务能力，提高工作效率，增强效能建设，为“吴中明天更美好”添动力。
一是服务再提速。近期将审批服务事项的办理时限再次提速，此次提速涉及三项内容，分别为：吴中区内旅客运输线路、班次、站点开停业审核承诺时限由原来7个工作日缩短为5个工作日；出租车驾驶员客运资格证核发承诺时限由原来5个工作日缩短为3个工作日；根据2011年1月1日施行的《苏州市道路运输条例》第四十五条规定，取消外地货运车辆进入吴中区的经营审批、核发《临时备案卡》的办件事项，取消原来7个工作日的承诺时限。经过再次提速，目前窗口总的办件承诺时限由原来的199天缩短为188天，在上半年提速百分之五的基础上又提速6.3%，今年审批事项总提速率为11.3%。
二是手段再创新。承运危险品的企业由于业务增加的需求，需要新增危险品车辆，对危险品车辆实现信息化管理，及时进行网络监控，近日服务窗口及时开通了苏州运政危险品网上审批功能，增加了网上审批的作业流程，通过该功能对企业提交的危险品车辆申请进行审批，方便企业、服务企业及提高行政部门的工作效率。
三是效能再提升。本着“立足窗口、服务社会、奉献他人、完善自我”的服务宗旨，在保证正常工作前提下，抽调专门工作人员主动为企业提供上门年审服务，每到一个企业都详细了解其经营运行情况和存在的困难，并就企业进一步完善安全管理制度、加强从业人员安全行车教育、加强对车辆的动态管理等对进行了进一步强调。工作人员热情的服务态度赢得了广大办事群众的一致好评和社会各界的普遍赞誉，先后多次被评为先进工作者、并获“巾帼示范岗”光荣称号。


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