苏州市交通局驻政务服务中心窗口喜获全市“双争双创”“改革创新标兵单位”称号

日前，苏州市行政审批局印发《关于表彰2019年度“争当改革标兵、创最优营商环境，争作服务先锋、创最亮政府之窗”主题活动先进的通报》，市交通运输局进驻政务服务中心窗口获得 “改革创新标兵单位”荣誉称号，为打造“人民满意交通”增砖添瓦。
一直以来，在交通运输局党委的坚强领导下，交通窗口严格按照上级要求，坚持党建引领，不断深化“放管服”改革，持续推进“证照分离”试点工作，扎实推动各事项“四级四同”、跨部门“并联审批”、减材料“容缺受理”工作进程，最大限度缩减审批时限，多措并举完善审批方式，为群众提供行政审批“一站式办结”服务；通过运用“互联网＋”方式方法不断创新优化服务，努力打通群众办事堵点，高质量对接群众办事需求，打造“不见面审批”新服务，探索“零材料配发”新模式，开发“掌上通办”、“一网通办”新方法，进一步为人民群众“降本增效”。
在窗口服务工作持续的提质创新下，交通窗口先后获得了省交通运输厅“文明示范窗口”、市交通运输局先进集体等荣誉称号，近年来连续获得苏州市政务办“双十佳标兵窗口”，窗口支部还被评为“先进党支部”。
下一步，交通窗口将以获得“改革创新标兵单位”荣誉为新的契机、新的起点，把“用户思维、客户体验”贯穿“放管服”改革全过程，秉持“细节决定成败理念”，着力破解市场主体反映的堵点、痛点和难点：
一是继续探索“一窗通办”“一站办结”，全面落实许可审批事项“三集中三到位”要求。二是继续在优化许可审批流程上下功夫，力求进一步减少环节、精简材料、压缩时间。三是继续推进“互联网+监管”，探索研究制定监管责任清单，进一步调整优化赋权事项。四是继续扩大无纸化许可审批试点，实现全流程电子化许可审批，全面推进电子证照的应用，加快推进自助打印证书、自助年审改革，努力为群众办事营造更为良好的营商环境。


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