绕城公司开展“迎世博、迎亚运、讲文明，满意在绕城”优质服务竞赛活动

今年5月，举世瞩目的世博会将在上海拉开帷幕。为进一步创新公司服务理念，拓展服务领域，提高服务质量，以文明窗口形象迎接世博、服务世博，近日，绕城公司启动了以确保道路的安全畅通，规范道路标识标牌，提升道口通行能力，规范收费操作流程，提升文明服务水平为主要内容的“迎世博、迎亚运、讲文明，满意在绕城”优质服务竞赛活动。活动从3月开始，分3个阶段开展，为期10个月。
为保证活动的有序开展，公司制定并下发了《优质服务竞赛活动方案》，对组织领导、宣传发动、标准制定、指导提升、督促考核、总结表彰等六个方面提出了具体的要求，有针对性地解决收费、排障、服务区服务等方面存在的问题，切实有效地提高员工业务技能和服务水平，使公司窗口服务水平得到进一步的提升，真正服务于过往司乘，服务好上海世博。


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