金港交管所“四字诀”服务运输企业发展

为进一步提升服务效能，推动辖区水路运输企业发展，张家港市金港交管所在企业“两证”年审工作中，突出“快、细、精、优”，切实提高辖区运输业主满意度。
一是年审效率上求“快”。根据年审核查工作要求，及时梳理各运输企业许可信息，对许可证临近期满的企业实行工作提示，同时开通“绿色通道”快速办理窗口，实行快速、无假日办理。
二是年审程序上求“细”。为避免运输企业疏忽遗漏和反复奔波，金港交管所将服务前移，通过电话预约和组织骨干人员深入企业，将年审核查相关信息详细告知经营者，并在资料填写中实行专人辅导，确保数据准确、完整。
三是年审质量上求“精”。金港交管所将一次性告知经营者年审核查相关详细信息，并承诺在收到企业全部年审材料后，确保在年审期内办理好相关许可证年审工作，在办理过程中，企业无须再到其他单位办理相关事宜。
四是年审满意上求“优”。在办理窗口设立意见簿和满意测评表，切实提高办理工作满意度。认真做好企业、船舶等基础信息的收集和整理工作，对核查工作反映出的情况认真分析总结，及时整理，快速有效整改。


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