为切实提高城乡公交行业基础能力和服务水平,更加注重服务民生,把解决好人民群众公交出行问题作为出发点和落脚点,构建与“乐居吴江”战略相匹配,与苏州“三区三城”建设相适应一体化公共交通服务体系,吴江运管部门在全区公交行业大力开展了服务质量大提升活动。
一是提高公交服务指标。以提高准点率和市民公交出行率为目标,增强公交行业运营服务水平。目前,全区公交准点率超98%,公交出行率达27.5%。
二是完善智能公交系统。建成智能化公交出行咨询服务系统。市民可通过“苏州地图网” 、“无线苏州”和“苏州行”等查询公交出行信息。
三是注重行业品牌创建。积极创建公交品牌车队、线路和服务标兵,树立公交行业发展新形象。吴江公交公司所属公交线路“亲情205路”已获得“国家级工人先锋号”称号;完成创建品牌公交线路8条。
四是提高公交惠民力度。进一步加大惠民利民力度,实现全区城乡公交刷卡6折优惠。苏吴公交提前实现惠民政策对接工作,91路等4条彩虹线路已落实除学生e卡通之外的所有苏吴公交优惠政策。
五是开通便民特色线路。 3 月份,新辟平望至松陵二级公交线路,服务地方经济发展,推动太湖新城建设; 4 月份,开通文苑路公交枢纽至东太湖生态园公交线路,方便市民享受生态休闲生活; 8 月份,开通太湖新城新吴江中学的公交线路,解决学生上下学出行难题。
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