苏州市客管处五项措施做好无车日公交输运保障工作

根据市无车日活动办公室《关于开展2012年无车日活动的通知》精神，9月22日为无车日，管制区域为人民路（平门桥-人民桥），时间为8:00至18：00。为进一步提高市民的节能减排意识，倡导绿色出行理念，提升公共交通吸引力，市客管处积极做好五项措施确保无车日公交输运安全、有序。
一是加强组织领导。市客管和公交企业分别成立了以主要负责人任组长，各部门主要负责人为成员的无车日活动领导小组，负责活动的组织协调和具体实施。
二是加密线路班次。做好途经人民路公交线路的班次加密工作，重点加密1、38、933、308、262、502、游4、69、309、28路等线路班次，平均加密幅度不低于8%。
三是制定应急方案。针对管制区内周边道路通行压力显著增加问题，制定了有针对性的应急方案，确保管制区域周边公交线路的正常运营和客流疏散。
四是强化现场管理。要求各公交企业及时反馈线路与客流信息，确保车班供应及时；安排工作人员加强现场安全管理，引导乘客有序候车和驾驶员规范进站；成立公交运纪检查小组，加强公交驾驶员违章行为的纠察工作；做好沿线公交驾驶员教育培训工作，加强对危险品上车的查堵。
五是提升服务质量。要求各企业加强对公交驾驶员、现场管理辅助人员的宣传教育，确保公交驾驶员在营运中做到遵守交通规则，规范停靠，正确使用语音报站器和温馨提示语，强化运营服务质量，对乘客提供人性、人情化服务。


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