常嘉高速顺利开通营运三措并举平稳度过首个元旦假期

2016年12月31日上午10点常嘉高速顺利开通营运，截止2017年元月2日12点，元旦3天小长假期间常嘉高速出入口总流量为16271辆，出口总流量为8434辆，入口总流量为7837辆，其中周庄站9018辆、莘塔站2558辆，芦墟站4695辆。 为此，苏嘉甬公司提前部署、积极准备，在充分研判客流趋势的基础上，三措并举确保常嘉开通后的首个元旦小长假营运管理平稳有序。
一是及时做好苏嘉杭限货后的应对工作。常嘉开通后不久即实施苏嘉杭城区段限货政策，为面对可能发生的大流量，苏嘉甬公司一方面在开通前对计重收费系统进行全面调试，节日期间安排熟练的收费员开足车道，并要求维护人员驻站值守，提高应急响应能力；另一方面，要求服务区做好保安、保洁等服务人员的备勤方案，设立vr车流导视系统，所有管理人员充实到一线做好服务保障工作。
二是完善冬防及雨雾冰雪天气应急预案。结合常嘉高速桥梁多以及冬季气候的特点，早在开通前就召开冬防工作会议，组织路段交警、路政、清障、养护等单位共同研究、部署开通营运后的冬防准备和“一路多方”联动机制，明确相临路段的清障救援界面，编制《冬防道路安全保畅工作方案》和《恶劣天气应急处置预案》,全面提高突发事件的应急响应能力。
三是制定服务操作规程加强优质服务工作。常嘉高速虽然才开通，但服务标准起点高。由于管理人员均来自苏嘉杭和绕城两个路公司，工作经验丰富。公司和站部建立两级稽查机制，强化服务工作的日常监督与考核，为常嘉高速开通后首个节假日的平稳运行奠定了扎实的基础。


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