张家港市机动车维修行业正式启动“港城车大夫”服务品牌

为及时为车主排忧解难，提升行业服务水平和社会形象，9月3日，张家港市机动车维修管理处、机动车维修行业协会正式启动了“港城车大夫”服务品牌。
“港城车大夫”是张家港维管处、维修协会整合全市维修技术人才资源，创新思路模式，为车主朋友提供多样化维修保障服务的崭新平台。“车大夫”拥有8名精通汽修行业管理和各系列车辆维修的专家，采用热线电话受理（58299501）、轮流坐诊的方式，为广大车主朋友提供免费汽修法律法规咨询、疑难问题解答、车辆故障检测诊断、汽修质量纠纷调解鉴定等服务，具有义务性、权威性、公正性的特点。在8月份试运行期间，已成功办理汽修技术咨询3起，提供车辆故障免费检测诊断2起。
在今后的服务工作中，该市维管处、维修协会将加强对“车大夫”的管理和宣传，提升品牌的知名度和美誉度；“车大夫”专家加强自身建设，在服务中提升能力水平；“车大夫”专家所在维修企业，将全力支持专家工作，提供便利。通过管理部门、专家、维修企业的共同努力，把“车大夫”品牌做优做强，真正成为广大车主朋友的“贴心人”。


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