绕城公司推出“六项制度”提升服务群众能力

为推进苏州绕城高速又好又快发展营造良好的人文环境与群众基础，日前，绕城公司通过推出“六项制度”的确立、实施，进一步密切党群、干群之间的血肉联系，深入体现在党的群众路线教育实践活动中对党员领导干部联系群众、服务群众的相关要求实质。
一是建立健全联系点制度密切党群、干群联系。作为加强党性锻炼、坚持群众路线的重要措施，公司领导班子每位成员结合“三访三促”明确联系点确定1-2个联系点，每位领导干部全年下基层时间累计不少于60次，每年至少2次参加指导联系点单位的组织生活会。并按时、按质完成两篇民情日记和调研报告的撰写、交流、上报。
二是坚持调查研究制度提高服务群众能力。深入基层调研，通过改进方法，提高质量，制定和落实调研计划，发现和选树基层先进典型和经验，最终总结形成有价值的调研材料；通过深入员工群体，体察员工情绪，做员工的知心人，掌握意愿和要求；通过面向社会大众，广泛听取社会相对人的意见和建议，不断改进综合管理水平和服务质量，精心打造苏州绕城“和美”品牌，满足日益增长的社会通行需求。
三是完善决策制度延展服务群众内涵。按照集体领导、民主集中、会议决定的原则，完善党内议事和决策制度；从扩大广大职工和群众的参与度入手，完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制；对于涉及单位工作全局和群众利益的重大问题，广泛征询意见、充分进行协商和协调，并建立和完善与群众利益密切相关的重大事项公示制度，切实维护群众的利益。
四是坚持扶贫帮困制度提高群众满意指数。经常开展党员干部下基层、送温暖活动，落实“扶贫帮困，结对共建”活动，力所能及的帮助他们解决实际困难，切实解决群众生产生活中的实际问题。
五是建立健全信访接待制度拓展工作基础。认真落实公司来访接待制度，公司主要领导坚持亲自批阅重要来信、接待重要来访，及时处置《总经理信箱》和上级信访反馈，不断提高领导干部信访接待和处置工作的成效，切实解决好群众反映的信访问题。
六是建立健全定期征求群众意见制度自觉接受群众监督。通过职代会、企务公开以及设置意见箱、开通电子信箱、召开座谈会等方式，方便群众反映情况，广泛听取群众意见；在每次领导班子民主生活会召开之前，广泛征求干部群众的意见和建议；定期走访工作服务对象单位的群众，诚恳征求各方意见和建议，为实现“三个绕城”建设夯实基础。


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