市区客运出租汽车两证年审工作于4月13日正式启动,苏州市区3203辆客运出租汽车全部参加年度审验。今年客运出租汽车年审工作量大,工作任务重,市客管处联合市公安局公交分局、天泽公司、苏信公司等单位对市区所有客运出租汽车进行逐车审验。
截至目前,已完成14家企业2020辆出租汽车的审验工作。今年我市客运出租汽车年审重点围绕以下三方面展开: 一是车容车貌综合整治。包括对车辆外观、轮毂罩、卡座、门字等的把关,到目前为止已补全轮毂罩98个,更换上岗服务卡座60余个,责令修复车载gps 35台,拆除私装电调抢答器42个,更换企业门字130副。二是运价标识的统一更换。将出租车服务投诉监督电话统一为96196,另外增加物价监督、失物查寻及电话招车的号码。目前已完成1420个运价标识的更换。三是对所有驾驶员开展刷卡技能现场复查。要求所有驾驶员熟练掌握刷卡签到签退及收取乘车费用的技术,不符合要求的现场纠正。
由于行业管理部门准备充分,部门间配合协调,相关企业认真负责,此次市区客运出租汽车两证年审工作有条不紊、进展顺利。通过近两年的强化监管,客运出租汽车企业充分认识到企业的长远发展与加强日常管理的密切关系,提升管理水平的自觉性不断提高,很多企业接到年审通知后即对照通知要求开展自查自纠,这极大地提高了现场审验的效率,节约了驾驶员的时间,同时也为行业整体服务水平的提升打下了良好的基础。
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