全省首创驾培服务品牌“阳光e驾”取得显著成效

张家港市于2011年在全省率先推出“阳光e驾”服务品牌，并于11月28日开始试运行。2012年3月10日，试运行3个多月的“阳光e驾”服务品牌正式启动，成为全省首创的驾培服务品牌。截至5月7日，“阳光e驾”共完成报名人员2392名，顺利结业学员890名，在训学员454名，未上车学员1048名，报名人员已经排到7月份，学员好评率达96.8%。基本达到了预期目的，品牌成效初现。
一是培训上实现了数字化。“阳光e驾”开发了网上预约系统、指纹识别系统、掌上测评系统、评价系统，建立了场内gps系统与场外gps系统等先进的教学管理系统。通过场内gps系统与场外gps系统实行场内场外的分类管理，有效控制教练车的行驶区域，保证了培训过程的完整性与培训信息的真实性，有效确保了学员的培训学时，并且杜绝了教练车“满天飞”的情况。
二是管理上实现了信息化。依靠先进的信息化管理系统，“阳光e驾”对学员的报名到拿证整个过程都实现了信息化管理，详细地记录学员入学、预约情况、学习进度、测定情况与考试结果等信息，提高了日常管理效率。同时，根据前一阶段的运行情况，在驾校管理系统中建立数据分析和汇总模块，数据的分析对比给生产运营、训考审核、日常管理带来很大的帮助，为经营决策提供了科学依据。
三是驾培行风明显好转。“阳光e驾”实行学员自主选择带教教练与车辆，这一措施有效促使教练员自觉提高教学能力与服务技能，减少甚至避免了学员与教练员之间的矛盾，运行至今，驾校教练员的投诉率为零，有效解决了传统模式可能出现的行风问题。
四是赢得社会广泛好评。“阳光e驾”一经推出，便受到了广大学员的认可，报名人数一直呈稳定上升趋势，今年1月份，为方便乡镇学员学车，“阳光e驾”新增了两辆乡镇班车。凭借“一人一车”、“自定时间、自选教练”、“计时收费、满意付费”的培训特色，“阳光e驾”在学员中赢得了广泛好评。同时，“阳光e驾”在社会上也引起了广泛关注，省、市领导多次莅临现场调研、指导工作。


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