苏州市吴江区盛泽收费站开展“立足岗位找差距 对照标杆促提升”活动

为增强职工服务意识，提升全站服务能力，苏州市吴江区盛泽收费站于6月组织开展“立足岗位找差距，对照标杆促提升”活动，旨在通过定期组织全站职工观看监控视频，切实查找工作中的差距和不足。
6月5日，站领导组织班、股长及职工代表观看了监控视频，大家分别对自己的岗位行为进行自我评价。并且对照岗位标兵寻找差距，有针对性的进行整改，大家从列队上下岗、着装仪表、文明用语、礼仪手势、物品摆放、操作规程等多方面进行“照镜子、找差距”总结经验，寻求突破。通过观看录像，收费人员对自己的岗位行为有了新的认识，由原先的自我感觉良好到现在的确实还有差距，能够迅速摆正位置，认真梳理和整改问题，提高自身的业务能力和服务水平。此次活动的开展，充分调动了收费人员的积极性，营造了良好的工作氛围，使收费人员的业务能力和服务水平有了明显提高，推动文明服务工作上水平，也为五星收费站创建活动奠定了良好的基础。


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