张家港市运管处整治出租汽车行业经营行为显成效

4月份以来，张家港市运管处对该市出租车行业中存在的经营行为不规范、服务态度差、违法违章多等现象进行了整治。
一是加强出租汽车企业和驾驶员的源头管理。组织召开出租车企业负责人会议、出租车驾驶员代表座谈会，通报前阶段出租车行业情况及分析出租车行业存在的问题，要求企业派工作人员加强对所属公司出租车经营行为、车辆卫生状况的监管和车辆设备安全隐患的检查，切实履行好公司管理职责。
二是强化对出租汽车驾驶员的安全生产、职业道德、服务质量教育。印发了500份《告知书》分发至从业人员，提出了规范行为、文明行车、优质服务的要求。
三是加大路检路查力度，整治出租汽车经营不规范行为，严查无驾驶员从业资格，在长途客运站点、公交车站拒载、宰客等违法、违章经营行为。
四是严厉打击非法营运行为，维护出租汽车客运市场的经营秩序，与公安部门联合开展整治行动，利用早、中、晚客流高峰期进行联动。
五是完善出租汽车企业和出租汽车驾驶员服务质量信誉考核制度，促进出租汽车企业管理水平的提高。
通过近半个月的宣传教育与路面抽检，全市出租行业营运秩序有所改善，出租汽车从业人员文明驾车、遵章守法意识有所加强，服务质量、职业道德、卫生状况明显好转。
下一步，张家港运管处将进一步巩固成效，将对违章率高、投诉率高的出租车从业人员实行“黑名单”制度，以净化出租车驾驶员队伍，全力提升出租车行业文明形象。


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