昆山交通“七新服务”温暖客货运输企业

客货运输企业直接受到国际性金融危机的影响，在前期调研走访中，昆山市交通运管部门发现，一些企业碰到了这样那样的经营难题，为推动运输行业平稳较快发展，该市从行政许可、政策支持、流程优化、效能提升等七个方面，推出了以“一企一案”为代表的“七新服务”。
一是领导带班服务，“一企一案”解决企业难题。对企业提出的生产难题，提出有针对性的解决办法和措施，真心实意帮助企业化解难题；二是主动对接服务，找准服务的切入点和工作的着力点，竭尽全力向上争取政策支持和资金扶持，为企业持续发展提供有力支撑；三是许可提速服务，不断优化办件流程，28项行政许可项目审批时限提速30%；四是公共信息服务，通过新推出的“运政管理综合信息平台”及出租车、危险品运输车辆信息平台，为企业积极提供运输信息咨询和市场信息发布服务，同时提供安全监控服务；五是关爱贴心服务，上半年将在城区建成3个到5个“的士驿站”，为出租车司机切实解决喝水难、吃饭难、如厕难等问题，缓解出租企业管理压力；六是廉洁阳光服务，编制一本服务手册，印制一张便民联系卡，发放一份廉洁服务承诺书，准确告知服务人员及电话，便于沟通联系；七是推出“运政流动服务车”服务，凡运政窗口涉及的服务项目，运政流动服务车上一应俱全能够提供，并实行8小时以外及节假日的延时和预约上门服务，真正做到“把更多麻烦揽下来，把更多方便让出来”。


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