2021年春运1月28日开始,3月8日结束,为期40天。在疫情防控常态化形势下,今年春运面临新形势、新挑战,市运管处围绕“保安全、保畅通、强服务”提前筹备春运工作,确保高质量完成各项保障任务:
科学统筹,切实做好春运运输保障。2021年春运期间预计全市公路客运日均投放客车2100辆,10.5万客位,日均发送3300班次,储备运力达800余辆,确保春运运输供给充足。通过增开加班车、强化节点接驳运输等方式,切实提升重点地区、重点时段运输供给能力。统筹加强重点物资运输保障,全力保障经济运行和群众节假日生活需求。加强与铁路、民航的运输衔接,着力优化旅客出行“最前和最后一公里”出行。做好城乡三级线网的优化衔接和运力保障,合理安排城乡公交特别是毗邻公交的运行班次,切实保障城乡居民的春运出行。
全面部署,抓好春运运输疫情防控工作。坚持“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,毫不放松抓好春运运输疫情防控工作。督促各企业时刻绷紧疫情防控这根弦,深入排查存在的突出问题和薄弱环节,毫不放松抓好疫情防控工作。督促指导汽车客运站、运输企业认真落实最新版《客运场站和交通输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》等要求,增加消毒通风频率,落实佩戴口罩、体温检测等措施,抓好关键环节的疫情防控。
强化排查,确保春运安全平稳有序开展。压实企业安全生产主体责任,严格落实各项安全操作规程和安全检查措施,强化主动安全智能防控等动态监控系统的应用,及时发现和纠正驾驶员超速和疲劳驾驶等违法行为。督促客运站严格落实“三不进站、六不出站”、实名制查验等安全管理制度。加大隐患排查治理力度,针对重要交通枢纽场站等关键节点,进一步深化、细化、强化开展安全生产隐患排查体检,对排查出的隐患及时整改到位,消除事故苗头。抓好运输市场监管。持续对运输市场秩序的高压严管态势,进一步加大执法力度,持续打击各类运输违法违章行为,确保春运道路运输市场安全顺畅、平稳有序。
多措并举,切实加强春运服务品质保障。着力提升票务服务能力。充分发挥互联网、手机客户端等便捷售票渠道作用,方便旅客购票乘车。引导旅客使用手机app等自助购票和扫码乘车,减少接触;积极开展针对务工、学生等客流人群的上门售票、专线运行等服务。着力优化候乘环境。指导督促客运站等单位做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务。利用车站视频、广播等形式,宣传防控知识,提示旅客按要求佩戴口罩、保持安全距离。保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。组织志愿者开展引导咨询、重点帮扶等志愿服务。提高个性化服务水平。加大定制客运运力保障,强化至高铁站、机场等的定制客运服务。依托城市候机楼,密切公航合作,满足旅客机场出行需求。
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