苏州市区新增电调专用出租车驾驶员开始岗前培训

市区首批100辆电调专用出租车即将于近期投放，为切实抓好电调专用出租车驾驶员管理，保证驾驶员队伍整体素质水平，市客管处对录用的驾驶员逐批开展岗前培训教育。6月11日上午9点，首批80名电调专用出租车驾驶员在交运公司正式接受为期5天的岗前培训教育，以尽快适应崭新的工作岗位。
由于电调专用出租车是以电话调度平台提供客运服务为主的模式营运，不实行游车揽客，是我市推动市区客运出租车转型升级的一项新举措，故对驾驶员的服务技能要求相对较高。因此，在5天的培训教育中，每一项培训内容均以市客管处编制的《出租汽车驾驶员业务培训教材》为蓝本，紧扣电调专用出租车营运特点进行开展。新驾驶员将接受包括电调出租车服务规范、电召操作实务、服务规范及礼仪、军事队列及站姿训练、计价器操作实务、安全行驶及事故理赔、营运服务及投诉预防、实际操作等内容的系统培训。由于培训内容安排合理，业务针对性强，首批80名学员均表现出了浓厚的学习兴趣和较高的学习热情，他们课上认真听讲，课后围着老师探讨提问。本次培训结束后，新驾驶员们将统一参加考试以检验培训效果，经考试合格的驾驶员才能正式上岗。


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