苏州市客管处五项措施做好春游扫墓高峰公交配套组织保障

2011年春游扫墓高峰即将到来，针对沪宁城际高铁开行、火车站北广场启用、新汽车北站启用等新情况和特点，市客管处采取五项措施确保公交疏运工作顺利开展。（一）组织加密班次。加密52、69、691、64、38、游4、518、43路等开往东山西山、光福、木渎、镇湖、甪直等周边旅游景区的线路班次，缩短线路发车间隔，同时结合文明城市复检，对番号、座椅、车厢等车容车貌进行大检查，确保为来苏游客提供整洁、舒适的乘车环境。（二）开行扫墓专线。通过现场踏勘和沟通协调，确定3月19日至4月10日期间的双休日和4月5日共9天，开行10条公交扫墓临时专线，临时专线由火车站西侧临时公交首末站内始发，以减少出站旅客步行距离，方便乘客换乘常规公交。（三）完善导乘服务。在火车站北出站口、地下出站口、旅客通道等多处设置扫墓专线导乘信息，最大程度确保旅客不走弯路、回头路；在火车站北出站口、西旅客通道、公交首末站入口等多处设立扫墓专线导乘台，安排专人回答旅客咨询；将扫墓信息主动提供至火车站，由火车站组织力量在站内将进行滚动语音播报，宣传扫墓专线开行信息和乘坐方式；为进一步方便扫墓专线车运营时间以外的旅客前往墓区出行，组织编写了墓区公交出行参考指南并向社会进行宣传。（四）强化现场管理。扫墓专线开行期间，派员至扫墓专线现场，督促各项疏运工作的落实，加强车辆停放秩序、候车秩序管理，确保旅客走了走好。（五）做好宣传告知，便于市民及时了解相关信息，提前选择出行方式。


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