吴江区八都收费站开展社会满意度问卷调查

为了进一步了解掌握出行司机对交通行业社会服务满意度情况，增进社会各界和广大人民群众对交通工作和队伍建设的理解和支持，吴江区八都收费站通过问卷调查来获取真实的社情民意，从群众不满意的地方改起，虚心听取社会各界群众意见，努力改进和加强服务工作和队伍建设。
此次调查表从礼仪手势、着装形象、优质服务、文明执法、交通畅通、便民服务等9个方面分满意、基本满意、不满意三个等第，进行全面调查。从调查结果来看广大车主对礼仪手势、着装形象、优质服务、文明执法、便民服务等八项的满意度达100%，交通畅通的满意度达98%。针对调查结果八都收费站要求全体征稽人员在开足开通车道的同时提高业务技能的速度，确保车道内的车辆不超过5辆。


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