电子商务仓储物流与传统零售物流的比较分析

近年来，电子商务十分普及，发展迅速，并呈现出越来越快的发展趋势。纵观发达**电子商务的发展，我国电子商务在消费品零售总额中的比重仍有进一步提高的空间。
本文主要探讨了电子商务物流的仓储环节、仓储物流的规划和信息系统的一些关键点，希望能给读者带来一些参考。
由于电子商务仓储行业的一些特点，如直接面对消费者，其客户是终的消费者，因此仓库必须能够非常准确地根据客户的订单进行挑选和包装，这就对仓储物流的订单生产提出了快捷、准确的要求。在传统产业中，仓储物流的服务对象主要是商店。相比之下，挑选配送到商店的商品的准确性并不像电子商务行业那样苛刻。同时，各门店的配送频率、配送时间甚至退货时间基本提前规划，各门店订购的商品和数量也与电子商务客户的差异很大。这些差异将对仓储物流的内部细节产生很大影响。我们需要根据自己的情况进行规划、优化和运作。
对电子商务仓储物流和传统零售物流有重要影响的关键因素是什么？结合各自的客户、订单和逆向物流因素，对电子商务仓储物流和传统零售物流进行了比较分析。
影响电子商务仓储物流与传统零售物流差异较大的关键因素主要是所面对的客户，如订单数量、订单行数、订单实时性、订单准确性、订单波动性、退货和换货等，这些关键因素将如何影响电子商务仓储物流的规划和运营？以下是详细开发的一些要点。电子商务仓储物流与传统零售物流的比较分析
传统的零售物流有几十条甚至几百条订货单。这些货物可以分布在仓库的每个角落。根据订单进行拣货，仓库循环完成拣货。但是，电子商务仓储物流的订单行很少。在大多数情况下，如jd.com和dangdang.com，它们不会超过10个。在一些情况下，比如一号店，他们的价格会在10到20英镑之间。如果传统的零售物流仍然是按照订单来提货的，那么只有少数的零售物流需要在仓库里走很多路。大量作战数据统计分析结果表明，在采摘过程中，70%的时间都花在了行走上。因此，为了提高采摘效率，有必要设计一次采摘，一次采摘可以同时完成多个订单，如先采后播，或采播结合。
与传统零售业相比，电子商务销售平台不受传统店铺空间的限制，因此为了吸引和满足更多的客户需求，电子商务销售的sku应该更加全面，比如亚马逊和当当网，它们的sku数，上百万。但是，由于存储空间不能无限扩展，如何在有限的存储空间中放置更多的sku需要的库存量较少。因此，电子商务仓储物流中的仓储单位主要是箱而不是货盘。从仓储设备的选择来看，主要选择箱式货架，如货架或中型货架，而不是托盘货架。在经营策略上，大部分的库存和拣货是集成的，少量数量大的库存分别分配库存和拣货空间，存在从库存到拣货的补货操作。
与传统产业相比，电子商务产业对仓储物流运作的准确性要求更高、更严格。因此，在电子商务仓储物流的内部运作方面，我们需要尽一切努力保证拣货的准确性。对于已经提货并将要出仓的货物，我们需要做的全面审查，在大多数情况下，我们需要包装它们。因此，在电子商务仓储物流的规划和运作中，除了拣货外，如何提高评审/包装的效率也是重中之重。
近年来，不少电子商务企业纷纷推出超短送货期限，如京东211送货、一天三送一讯等，要求仓库在1、2小时内完成订单选择、审核、包装等操作。与传统的24小时或48小时的零售订单响应时间相比，电子商务仓储物流运营应确保订单随生产而来，并在短时间内完成订单生产。因此，如何提高订单的响应速度也是一个研究热点。
很多电子商务促销的订单，如双11、双12、店日等，都不能在十天半内送达客户。由此可见，电子商务的订单波动性很大。在电子商务仓储物流的规划设计中，站点/人员/设备的配置灵活，能够满足推广阶段的大规模配送，且速度快。同时，团购/团购往往存在单品或组合包装的高性价比活动，这也会导致大量的临时订单和对后端电子商务仓储物流的高要求。因此，在电子商务仓储物流的规划和流程设计中，也有必要***关注订单的快速生产等活动，甚至设计一个特殊的配送流程。
由于电子商务行业的特点，顾客看不到实物，只能根据图片和文字说明下订单购买。当他们收到实物时，可能与心理预期有很大的差距。因此，与传统的零售物流相比，电子商务的退货量是巨大的。对于后端电子商务仓储物流来说，要有较强的退货处理能力，快速选择退货，保证退货能及时在货架上转售。


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