群众性“对标”活动在苏嘉杭公司蓬勃开展

2010年是苏嘉杭公司三年“对标”活动的头一年，意义重大。公司各站区队结合各自的工作实际和管理特色，分别积极有序的开展对标活动，进一步深入建设和丰富了“和畅之道”企业文化。
按照公司制定的年度计划，公司各站区队不仅选定了共同的“优质服务”为必选项目，同时也结合各自的实际，分别选择了6s管理、安全管理（重点部位）、台账管理（电子文档）、食堂管理、降本节支（三小表控制）、民主管理、qc小组活动、培训管理和宿舍管理等内容作为自选项开展活动。对于必选的“优质服务”项，各站区队通过对照《苏州苏嘉杭高速公路有限公司岗位服务标准量化规范（修改版）》和认真学习广西南宁高速公路窗口微笑服务，促使窗口服务形象得到了大幅度提升；对于各自选定的自选内容，各站区队结合实际，注重创新，突出重点，彰显特色，分别制定了实施方案和对照标准，组织开展特色活动，促使对标管理切合实际、管出成效。
自公司3月正式启动对标活动以来，公司各站区队积极开展群众性活动，全力规范和提高各项工作，在抓好“规定动作”的同时，积极创新“自选动作”，通过录像稽查、现场观察、跟踪监督、参观学习等方式，找出差距，不断加以整改、提升，促使“对标”活动在全公司范围内蓬勃开展起来， 有力促进公司管理能力、管理水平和管理绩效更上一个新台阶。


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