苏州市区客运出租车行业全力做好文明城市创建迎检工作

（1）规范车容车貌，仪表仪容。各客运出租车企业对所属车辆车身外观进行全面检查，重点排除漆色脱落、车身凹瘪及轮帽缺损等问题。严格执行《72小时车辆受检制度》，所有进出场车辆全部按标准接受检查。严格实施交接班车辆清洗制度，当班驾驶员在每天交接班前必须将车辆清洗干净。规范驾驶员着装，星级企业为所有驾驶员统一配发新的上岗服装。
（2）加强业务培训，提高知晓率。各企业积极开展“争当文明使者”责任制签约活动，同时加强现场管理人员与驾驶员的“面对面”、“零距离”接触，提醒每位驾驶员做到车辆整洁、仪表端庄、服务规范。各企业还通过gps平台不间断地向每位驾驶员发送文明司机守则等信息。
（3）配备专人，落实巡检。各企业大力组织管理人员对本公司车辆实施道路巡检。近期，巡检次数由每周3次加密至每天1次，每日巡检时间6小时以上，对检查中发现的违纪行为及时进行教育和纠正。
（4）宣传培训到位。结合此次创建活动，对全行业所有从业人员进行了教育培训，进一步明确了行业优秀标准，强化了管理优质理念，提升了服务优良水平。


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