苏州市区800辆更新出租车车载设备运行情况良好

今年我市针对2004年经营权到期的800辆出租车安装了新的车载设备，以提升驾驶员提供优良服务的自觉性及为管理部门依法行政提供佐证。为了确保安装的新设备能够正常使用，避免因设备的更新造成驾驶员在操作上的不适应，使驾驶员尽快熟悉新设备的使用方法，市客管处同步跟进开展了更新车辆设备的即时回访工作。截至10月底，共回访车辆306辆，占本次更新车辆总数的38.25%。其中gps设备出现异常的2辆，占0.65%；计价器出现异常的6辆，占2.61%；本次新增的lcd电子显示终端出现异常的4辆，占1.31%。新设备总体运行状况良好，大部分驾驶员表示新设备较以往更加方便，回访满意率达到了90%。
目前，回访车辆的设备问题均已得到解决。为了使驾驶员能够熟练使用新设备，天泽公司正在积极筹备《使用手册》的出版工作。


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