苏州市客管处认真部署出租汽车行业迎检工作巩固全国文明城市创建成果

中央文明办将于近期对我市开展全国文明城市复查和公共文明指数测评工作。5月4日起，市文明委即联合多部门对全市七个行业开展暗访检查工作，并着重对市区出租汽车行业进行专项检查。市客管处在第一时间召集市区23家客运出租汽车企业及行业协会，部署迎接专项检查的相关工作，确保全行业文明服务水平。要求所有出租企业完善巡查制度，确保“巡视车”每天巡查不少于2次，同时拟定《紧急通知》印发全市8000多位出租车驾驶员，要求市区所有出租车驾驶员做到四点：一是保持良好车容车貌。确保出租车轮毂罩齐全，前后保险杠不破损，白座套整洁，企业名称、企业标志不残缺。二是注意文明礼貌用语。服务过程用语文明，热情周到，业务结束时主动向乘客提供本车次发票。三是确保安全行车。营运途中驾驶员必须戴好安全带，同时提醒坐在副驾驶座位上的乘客系好安全带。四是做好规范服务。做到车辆营运途中不吸烟、不打手机、不吃零食（食物），注意仪容仪表。


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