昆山市公路处“三服务”工作显成效系统测评荣获第一

近日，昆山市交通系统基层单位“三服务”述职和评议大会在市委党校召开。会上，由昆山市相关部委办局领导、部分市人大代表和政协委员、企业界代表以及服务对象代表等300余人组成的测评团，根据各单位汇报的“三服务”工作经验与活动成果进行现场打分。评选结果揭晓，昆山市公路处荣膺交通系统“三服务”评议序列第一名。
今年以来，该处按照交通局提出“三服务”要求，紧紧围绕“公路基础设施建设优质廉政工程、公路行政执法素质形象工程、昆山公路文明畅通工程、公路行业安全效益工程”建设，进一步强化公路行业的公共服务职能，很好地树立了服务型机关和负责任行业的形象。以“三化”提升“三服务”工作。
（一）以工作模式的转变，形成“服务制度化”，推行“满意在公路”活动。公路处在推出十项便民措施、十项为民实事的基础上，又在昆山电视台、《昆山日报》上公开承诺为民服务“八项工程”，通过上门走访20家服务对象征求意见及联合昆山日报等媒体开展“公路科学发展”建议征集等手段，深入践行“公路为民”行业宗旨，确保服务工作抓好落实，抓出形象，抓出成效。
（二）以提升软硬条件，形成“服务品质化”，打造良好的服务环境。公路处在提升管辖道路养护、路政管理水平上做文章，加强养护动态跟踪服务，规范公路标志设置等管理程序，延伸标志标线至农村公路，开工建设公路信息中心和公路服务区，创新工作方式，优化服务质量。
（三）以作风效能建设，形成“服务规范化”，建设优质的服务队伍。公路处结合服务对象的实际需求，对服务工作要求，整合路政执法资源，进一步规范服务模式，拓展公路服务范畴，有力地保障了全市391条涉及里程2419.3公里农村公路的安全畅通。
下阶段，该处仍将按照“八项工程”的整体要求，进一步完善便民举措、落实便民服务，在推进政府实事工程、提高工作效能、做好为民服务上下功夫，力求将更高品质的公路呈现给更多的受惠群众。


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