线上线下同步发力 绕城公司为员工队伍“蓄力充电”
发布时间：2025-07-16 点击：8
为了进一步促进员工技能水平和综合素质的提升，结合当前疫情防控和高速公路免费通行的新形势，绕城公司立足业务基础、聚焦薄弱环节，制定下发《苏州绕城高速公路有限公司营运业务知识培训方案》，采取“线上+线下”模式，狠抓员工业务培训，将免费通行“空档期”作为员工业务技能“提升期”，为员工队伍“蓄力充电”。
线下：现成教学——让机电维修从“晦涩难懂”到“浅显易懂”
为进一步提高收费站机电业务水平和设备基础维护技术，加强收费站突发机电故障应对能力，3月6日至3月9日，绕城高速组织开展了营运机电系统现场维护的第一期培训，培训分4批次进行，全体运维班长、运营员、以及收费员骨干代表参加了培训。
此次运维培训打破了常规的室内授课模式,采用现场教学的方式，安排维护单位技术工程师围绕mtc和etc收费系统、监控和通讯以及称重系统设备的常见故障和维护等方面，对现场人员进行有针对性、指导性的授课和讲解。
培训过程中，维护单位技术工程师通过收费现场和机房的实操演示将日常运营中常见问题和疑难点，以一线员工的视角逐一进行介绍和指点，并对参训人员提出的问题进行详细解答。
本次培训内容丰富，与日常工作紧密贴合，具有较强的针对性和指导性，参训人员均表示受益匪浅、收获颇丰,通过实地教学，让大家对三大系统都有了更深入的了解，进一步掌握了各机电设备常见故障的排除和日常维护保养方法，为高速公路正常运营提供强有力的保障。
线上：云学堂——让培训学习从“定点定时”到“随时随地”
疫情防控时期，绕城公司创新培训方式，结合业务需求，于2月27日起为员工开设“云学堂”，由公司通过企业微信每周推送学习内容，让员工不受时间、空间局限，随时随地进行学习，保障员工安全健康的同时，实现员工队伍素质、业务能力的提升。
整套培训资料涵盖政策文件、业务操作、设备维护、文明服务等六大方面，分十三期层层推进，特别针对全国联网收费后的新政策学习掌握和应对工作设置了专门的课件，具有较强的针对性和实操性。广大员工充分利用疫情免费放行特殊时期，通过扎实学、系统学、反复学，查漏补缺，做到业务不放松、状态不走样。
“公司开设的线上培训，让我们在疫情免费“空档期”，既学到了业务知识，又避免了人群聚集，方便又快捷。”拿着手机观看培训课程，智能营运管理中心顾玉凤对现在随时随地提升自己的线上培训模式很满意。
公司所有收费站收费业务工作人员、营运智能管理中心工作人员参与了培训。为检验培训效果，每期培训结束都有对应内容的练习题库，供参训人员随时练习巩固知识点，并根据六大方面培训内容分期进行线上考试，最后公司将结合各收费站整体学习情况和业务考试结果进行评比，按照排名评选出先进个人及集体，保证培训学习不走过场、不流形式。
下一步，绕城高速将继续抓牢免费放行“空档期”，下足功夫努力提升员工业务技能和综合素质，为疫情结束恢复收费工作做好技能储备，为绕城公司高质量发展奠定基础。
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此次运维培训打破了常规的室内授课模式,采用现场教学的方式，安排维护单位技术工程师围绕mtc和etc收费系统、监控和通讯以及称重系统设备的常见故障和维护等方面，对现场人员进行有针对性、指导性的授课和讲解。
培训过程中，维护单位技术工程师通过收费现场和机房的实操演示将日常运营中常见问题和疑难点，以一线员工的视角逐一进行介绍和指点，并对参训人员提出的问题进行详细解答。
本次培训内容丰富，与日常工作紧密贴合，具有较强的针对性和指导性，参训人员均表示受益匪浅、收获颇丰,通过实地教学，让大家对三大系统都有了更深入的了解，进一步掌握了各机电设备常见故障的排除和日常维护保养方法，为高速公路正常运营提供强有力的保障。
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