绕城公司荣获苏州市“2009-2011年度文明单位”荣誉称号

日前，绕城公司被市文明委授予“2009-2011年度文明单位”荣誉称号。
自2004年开通营运以来，绕城公司紧围绕“追求规范、科学、创新的高效管理；营造安全、畅通、文明的景观大道”的总体要求，不断探索企业管理和文化建设的新思路、新举措、新方法，逐步形成、发展、完善和延展了以“四和谐”为基础，以“三同活动“为纽带，以感恩和奉献为核心价值理念的“和谐绕城”企业文化。
一是制度夯筑工程。定期对公司正在运行的各项体系文件进行梳理，合并同类项，终止与实际工作要求相脱离的文件，保证各项制度更有效地规范各项经营管理活动。
二是素质提升工程。以“三三培训”为依托，广泛开展新员工岗前培训、基层管理人员业务培训等活动。同时，综合运用业务技能等级考核、岗位竞聘、学历再造等手段，促使员工的组织管理能力、创新能力、学习能力和实践能力不断提升。
三是文化培育工程。广泛开展献爱心.义务献血和捐赠等活动，在企业文化建设上不断推陈出新，不断丰富拓展企业文化的核心理念。近期，公司将“和谐站区”作为全新内容纳入到“和谐企业”的核心价值，细化了“五好站区”、“五型班组”的建设要求，企业文化得到了升华。
四是品牌建设工程。将服务品牌的建设作为公司工作的重要组成部分，不断发展和完善。目前，公司在充分整合“五星服务”、“三个一”服务的基础上，提出了建设“情感绕城”的设想，通过让顾客满意、惊喜、感动的服务来赢得顾客的理解、尊重和支持。


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