为提高收费人员的业务技能和文明服务水准,检验前期业务培训的学习效果,9月19日,苏州市吴江区盛泽收费站组织新进收费员进行业务技能考核。
组织新进职工进行业务知识考试是盛泽收费站长期以来坚持进行的一项工作,特别是注重新职工的跟班学习,由工作细心、差错率低的老职工发挥“传、帮、带”的作用,使新职工尽早适应工作岗位。此次考核内容涉及收费操作、绿通政策、文明服务、货币识别、非正常情况处理等。通过考核使新职工进一步熟悉了收费过程,全面提高了个人综合素质和业务操作能力。
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