昆山公交多举措倾听民声服务民生

今年是昆山决胜现化化之年，昆山公交以现代化指标为要求，创新多项服务举措，把加强与市民乘客的互动作为一个有力抓手，积极倾听民声，不断扩大公交优先效应，引导、服务市民绿色低碳出行。
一是在昆山论坛聚焦昆山开设“有问必答贴”，接受建议、投诉或表扬，及时答疑解惑和沟通司乘关系，自开设一周多时间以来，受到了网友的热情关注，点击量2万6千余次，跟帖多达500多条，不少网友针对公交的线路走向、站点设置、时刻安排以及公交服务提出了热情的意见建议，公交公司也对不少问题进行了具体的回复，收到了良好的社会效应。二是开通官方微博（http://weibo.com/ksgj），介绍公交发展情况，及时发布公交线路调整情况。三是进一步完善公交官方网站线路查询、网络留言等服务功能，网站访问量累计已达30多万次。四是今年3月8日，在昆山人民广播电台（fm88 .9兆赫）“早安昆山”栏目中开设子栏目“我的公交”，每周四（8：15至8：25）通过电波引导市民选择公交出行，打造和谐交通。五是从3月起在昆山市文广新局相关部门协助下，利用各居民住宅区的显示屏，向居民滚动播出公交相关政策规定、公交线路新辟、调整等动态信息，让市民在家门口掌握公交动态，以促出行便捷。


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