塘桥中心交管所“三结合”擦亮“交管连心桥”

2013年，张家港市塘桥中心交管所进一步深化服务品牌创建工作，通过学习其它单位经验、强化培训教育并结合自身特色创新，将服务品牌创建与优化服务、队伍建设、创新思路等有机结合起来，扎实推进“交管连心桥”服务品牌创建工作，切实打造行业新形象，提升综合发展软实力，力促队伍建设上新台阶。
一、与优化服务相结合，以优质的服务促进品牌创建。该所以服务对象的反馈和实际需求作为品牌创建的基点，再次对当前工作所涉及到的服务内容进行梳理，明确岗位职责。除了做好日常各项工作外，还通过完善监督机制，打造移动式、一站式、登门式和全程式服务，继续推进“三进三服务”、“三解三促”等走访活动措施，不断改进管理方式，提高服务水平，多做群众需要的事、社会认可的事、有利长远的事。
二、与队伍建设相结合，在品牌创建中提升服务能力。面对乡镇交管所综合执法改革的新形势、新任务，该所一方面通过补充人才队伍、加强学习、培训、教育力度等，增强全所干部职工的履职能力和职业操守，为行业持续发展打好基础。另一方面不断加强执法人员管理，执法人员必须取得执法资格，必须严格执法程序。另外，该所还采取明察暗访、互查等方式规范执法，并自觉接受运输业户、社会公众和舆论的监督，充分展示交通执法新形象。
三、与创新争先相结合，在学习提升中树塑良好形象。该所根据创建实际及其它单位的先进经验，该所提出了 “放心路· 连心桥”的创建目标。一是通过微服务、农路建管养一条龙模式、“五化、四到位”标准等措施，全面提升辖区农村公路安全品质和服务水平，确保全年道路好路率在84%以上;二是积极探索创新机动车三类维修行业管理新举措、新思路，通过实行定期召开业主例会、创建“阳光维修示范店”等措施，全面提升机动车三类维修行业服务能力和服务水平，更好地为群众安全出行服务。


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