苏州张家港多项措施共同提升路政服务软实力

路政管理是保护公路路产路权，保障路网安全畅通和人民群众生命财产安全的重要工作。张家港公路部门在认真优质完成各项硬指标的基础上，采取四项措施全力提升软服务水平。
一是建立执法处理窗口延时服务制度，开展多种形式的执法便民服务。在执法窗口建立延时服务制度，在中午及节假日期间对急需处理的违法行为提供延时处理服务；
二是开展交通专项执法整改，全面规范执法行动。通过开展执法人员自查及专项督查，执法人员的执法素养和综合能力得到有效提升；
三是充分发挥养护、路政联合巡查优势，进一步规范路网运行及运行应急处置。修订了路网管理与应急指挥管理办法，规范公路网管理和应急指挥工作，严格执行路网信息采集与发布管理办法，路网调度中心运转高效、规范；
四是依托服务品牌创建，提升服务质量。“零点快车”服务品牌创建扎实推进，积极参与省公路局第四届“十大服务”品牌参评，品牌内涵进一步拓展，社会知晓度进一步提升。


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