2月2日,常熟市在常熟汽车南站启动“传递常熟爱、情满回乡路”春运返乡旅客志愿服务活动。
当天早上8点半,市汽车客运站务公司零距离服务组联合江苏梦兰集团爱心公益团、常熟零距离义工社2家志愿者团体,共组织30多名志愿者分别组成若干服务组,参与到站内服务返乡旅客的各项活动中:在售票大厅做好秩序维护、购票引导,在安检处提供安检引领、物品看管服务,在车站帮助旅客搬运行李、免费提供开水等。江苏梦兰集团为活动还专门出资6万多元,准备了1000份红色的“爱心礼包”,每个礼包内装有消过毒的装满开水的不锈钢保温杯1个和新鲜面包1盒,由志愿者们向车站内发往全国7个省、乘车时间超过6小时的千名长途返乡旅客免费进行了发放。
志愿者热情、周到、优质的服务,获得了返乡旅客的一致好评。
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