12月15日,昆山市运管处组织召开2010年下半年行风监督会议,听取了行风监督员的评价意见并积极谋划2011年运输管理工作新思路。昆山市信访局、公安交警、新闻媒体、出租车企业驾驶员等各界行风监督员参加了此次会议。
会上,昆山运管处向社会各界的行风监督员通报了今年以来围绕服务民生、提高效能、依法行政、规范队伍建设等方面开展的工作情况,重点抓好以下几方面工作:一是提升公交服务功能,规范出租车营运秩序,完善市民投诉举报服务机制;二是强化从业人员诚信记分考核,开展运政管理创新年主题活动;三是新对策、新举措整治黑车取得显著成效。该处还对2011年运管工作如何深化“三服务”工作,如何关注民生、如何解决社会热点问题进行了工作设想汇报。
与会的行风监督员充分肯定了2010年昆山市运输管理处在解决市民百姓出行方面的热点、难点问题以及规范运输秩序所做的工作,同时对该处注重行业品牌建设、致力打造行业诚信形象等方面的工作给予了高度评价。他们提出:希望运管处2011年工作要继续关注市民百姓的切身利益,在公共交通软硬件设施、黑车整治方面实施新举措,要让“服务型运管”真正为民服务。
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